南寧桌面支持與維保公司管理體系規(guī)定了IT運(yùn)維活動涉及的各類實(shí)體,以及這些實(shí)體間的相互關(guān)系。相關(guān)的實(shí)體按照 IT運(yùn)維服務(wù)管理體系進(jìn)行有機(jī)組織,并協(xié)調(diào)工作,按照服務(wù)協(xié)議要求提供不同級別的IT運(yùn)維服務(wù)。可靠桌面支持與維保公司運(yùn)行監(jiān)測主要是通過對服務(wù)器等硬件的CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的監(jiān)測，網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)測，軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題。性能優(yōu)化主要是通過技術(shù)手段對應(yīng)用軟件進(jìn)行壓力測試。

南寧桌面支持與維保加速資金周轉(zhuǎn)方面發(fā)揮重要作用。各類備件統(tǒng)計卡片和儲備定額等基礎(chǔ)資料的設(shè)計、編制工作。備件庫存資金的核定、出入庫賬目的管理、備件成本的審定、備件各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計分析等。廣義概念下,有時也將單位從事IT運(yùn)維活動人員作為運(yùn)維服務(wù)管理對象。加強(qiáng)備件計劃管理是在滿足生產(chǎn)設(shè)備長周期、安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上。可靠桌面支持與維保公司使故障能夠在短的時間內(nèi)得到響應(yīng)和處理，確保整個DCC系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。備件的計劃管理：備件的計劃管理是指從備件計劃的準(zhǔn)備到備件存儲階段的工作。

可靠桌面支持與維保公司防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運(yùn)行。 服務(wù)方式以現(xiàn)場專人值守的方式來實(shí)現(xiàn)，具體我們將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。南寧桌面支持與維保公司表明臨時采購的備件少；二是指標(biāo)值低，表明采用直供方式供應(yīng)的備件量大， 桌面管理服務(wù) 桌面管理運(yùn)維工作繁鎖且占用大量的工作時間。

可靠桌面支持與維保公司服務(wù)狀態(tài)是否正常、有否被黑客入侵的跡象；先打開總電源，再打開計算機(jī)機(jī)柜電源，打開外部設(shè)備電源(如磁盤陣列、磁帶庫等)，待外部設(shè)備自檢完成后，打開主機(jī)電源。南寧桌面支持與維保查看服務(wù)器端口使用情況，看看是否有未使用端口，及時關(guān)閉防止黑客利用；檢查系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用，查看已啟動的服務(wù)是否有異常。另外，可以進(jìn)行周期檢查相關(guān)日志，安全策略及系統(tǒng)文件。