正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)不要隨意修改防火墻設(shè)置安全維護(hù)。RAID相關(guān)操作,磁盤管理,存儲界面操作和底層命令管理,存儲硬件架構(gòu)和各功能模塊,存儲軟件特性和高可用性,存儲外部組網(wǎng)知識,在各操作系統(tǒng)上如何掛載存儲資源,甚至要掌握服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲整個(gè)IT架構(gòu)的排錯(cuò)和分析能力。湖南IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)就不用再擔(dān)心電壓的不穩(wěn)或者是突然斷電會使路由器遭受損壞了。盡量避免撞擊、震蕩,有效御防企業(yè)路由器遭受靜電的入侵。
湖南正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維小型機(jī)是封閉專用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。使用小型機(jī)的用戶一般是看中unix操作系統(tǒng)的安全性、可靠性和專用服務(wù)器的高速運(yùn)算能力,雖然小型機(jī)的價(jià)格是pc服務(wù)器的好幾倍。正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理:對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲、備份和恢復(fù);該部分主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對公共信息的管理。
湖南正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維保完成后應(yīng)做記錄并注明尚未清除的缺陷,車間機(jī)械員組織驗(yàn)收。一保的范圍應(yīng)是企業(yè)全部在用設(shè)備,對重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)維修工人應(yīng)詳細(xì)填寫檢修記錄,由車間機(jī)械員和操作者驗(yàn)收,驗(yàn)收單交設(shè)備動(dòng)力科存檔。調(diào)節(jié)各指示儀表與安全防護(hù)裝置;發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常,要予以排除,并排除泄漏現(xiàn)象等。
正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)狀態(tài)是否正常、有否被黑客入侵的跡象;先打開總電源,再打開計(jì)算機(jī)機(jī)柜電源,打開外部設(shè)備電源(如磁盤陣列、磁帶庫等),待外部設(shè)備自檢完成后,打開主機(jī)電源。湖南IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維查看服務(wù)器端口使用情況,看看是否有未使用端口,及時(shí)關(guān)閉防止黑客利用;檢查系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用,查看已啟動(dòng)的服務(wù)是否有異常。另外,可以進(jìn)行周期檢查相關(guān)日志,安全策略及系統(tǒng)文件。
湖南IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)管理體系規(guī)定了IT運(yùn)維活動(dòng)涉及的各類實(shí)體,以及這些實(shí)體間的相互關(guān)系。相關(guān)的實(shí)體按照 IT運(yùn)維服務(wù)管理體系進(jìn)行有機(jī)組織,并協(xié)調(diào)工作,按照服務(wù)協(xié)議要求提供不同級別的IT運(yùn)維服務(wù)。正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)運(yùn)行監(jiān)測主要是通過對服務(wù)器等硬件的CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的監(jiān)測,網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)測,軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題。性能優(yōu)化主要是通過技術(shù)手段對應(yīng)用軟件進(jìn)行壓力測試。
正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)當(dāng)IT資源出現(xiàn)故障的時(shí)候,我們的反應(yīng)就是快速的定位故障的根本原因以及故障影響哪些業(yè)務(wù)部門、哪些業(yè)務(wù)。以前是否出現(xiàn)過類似的問題,是否有成型的解決方案等等。湖南正規(guī)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維不同性能的設(shè)備,每種設(shè)備的壽命各不相同,長的5—10年、短的3—5年,對信息系統(tǒng)而言,幾乎在項(xiàng)目建設(shè)完成后即需進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)維期,而對某些建設(shè)周期需要很多年的信息系統(tǒng)來說。
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