硬件系統(tǒng)維保咨詢簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。手工——機(jī)器——自動(dòng)化——智能化，這種生產(chǎn)方式的演進(jìn)，其目的就是逐步用機(jī)器取代人工，大限度地把人從繁復(fù)的、非創(chuàng)造性的勞動(dòng)中解放出來，以提高生產(chǎn)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本.

上海硬件系統(tǒng)維保咨詢忽視其間的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范，則不僅無法給企業(yè)帶來預(yù)期的優(yōu)勢(shì)和效益，反而會(huì)讓企業(yè)蒙受損失。強(qiáng)調(diào)針對(duì)信息技術(shù)資源外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究，是因?yàn)樗鼘?duì)外包市場(chǎng)的促進(jìn)及供求雙方都具有特別意義。正規(guī)硬件系統(tǒng)維保電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和商務(wù)銀行業(yè)務(wù)等。強(qiáng)化管理層的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，正確指導(dǎo)企業(yè)信息技術(shù)資源外包戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制及管理，從而將該戰(zhàn)略的積極作用發(fā)揮到好。

上海正規(guī)硬件系統(tǒng)維保同時(shí)降低對(duì)具體個(gè)人的依賴。并且知識(shí)庫要和FAQ緊密的結(jié)合在一起,真正的提升運(yùn)維的效率。硬件系統(tǒng)維保咨詢拓展IT服務(wù)途徑,提升服務(wù)質(zhì)量看你自身的功能需求，同時(shí)運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以不間斷地為用戶提供服務(wù)。應(yīng)用軟件是直接目的用戶，不像硬件和系統(tǒng)軟件對(duì)用戶是“透明”的，是在后臺(tái)發(fā)揮作用，有時(shí)僅是使用人員因?qū)κ褂媒缑娌涣?xí)慣，都需作修正、完善。

硬件系統(tǒng)維保咨詢操作系統(tǒng)一般是windows nt/2000，又對(duì)用慣windows 95／98的用戶來說容易掌握，而且應(yīng)用軟件也更豐富。正規(guī)硬件系統(tǒng)維保小型機(jī)跟普通的服務(wù)器（也就是常說的PC-SERVER）是有很大差別的，重要的一點(diǎn)就是小型機(jī)的高RAS（Reliability, Availability, Serviceability 高可靠性、高可用性、高服務(wù)性）特性。主要的技術(shù)在于TIMI（技術(shù)獨(dú)立機(jī)器界面），單級(jí)存儲(chǔ)，有了TIMI技術(shù)可以做到硬件與軟件相互獨(dú)立。RS/6000比較常見，用于科學(xué)計(jì)算和事務(wù)處理等。

上海正規(guī)硬件系統(tǒng)維保小型機(jī)是封閉專用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。使用小型機(jī)的用戶一般是看中unix操作系統(tǒng)的安全性、可靠性和專用服務(wù)器的高速運(yùn)算能力，雖然小型機(jī)的價(jià)格是pc服務(wù)器的好幾倍。正規(guī)硬件系統(tǒng)維保咨詢服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理:對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù);該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。

是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，縮短日常維護(hù)時(shí)故障檢測(cè)和設(shè)備恢復(fù)的時(shí)間。硬件系統(tǒng)維保咨詢同時(shí)還可以鑒定潛在的資源安全性，并排除不穩(wěn)定性和漏洞。當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)故障時(shí)，將立即按照議定的服務(wù)別開始設(shè)備維修流程。如果該設(shè)備在廠商的保修范圍內(nèi)，不但負(fù)責(zé)故障報(bào)修，而且免費(fèi)到維修站取送設(shè)備。