清遠(yuǎn)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司管理體系規(guī)定了IT運(yùn)維活動(dòng)涉及的各類實(shí)體,以及這些實(shí)體間的相互關(guān)系。相關(guān)的實(shí)體按照 IT運(yùn)維服務(wù)管理體系進(jìn)行有機(jī)組織,并協(xié)調(diào)工作,按照服務(wù)協(xié)議要求提供不同級(jí)別的IT運(yùn)維服務(wù)。可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司運(yùn)行監(jiān)測(cè)主要是通過(guò)對(duì)服務(wù)器等硬件的CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的監(jiān)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)測(cè)，軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題。性能優(yōu)化主要是通過(guò)技術(shù)手段對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行壓力測(cè)試。

清遠(yuǎn)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司主要負(fù)責(zé)本單位的計(jì)算機(jī)運(yùn)行維護(hù)、管理。對(duì)操作系統(tǒng)故障，應(yīng)重新安裝，對(duì)硬件系統(tǒng)故障，及時(shí)更換零部件。其實(shí)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電腦維修及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，具體工作比較瑣碎。在設(shè)備進(jìn)廠后逐臺(tái)核實(shí)。可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)以往設(shè)備檢修中備件實(shí)際消耗量和統(tǒng)計(jì)壽命周期，反復(fù)核查后向公司主管部門申購(gòu)。應(yīng)堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)的原則。備件制造廠必須是經(jīng)IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審查并確認(rèn)合格的分承包方。

清遠(yuǎn)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，存儲(chǔ)、處理網(wǎng)絡(luò)上80％的數(shù)據(jù)、信息，因此也被稱為網(wǎng)絡(luò)的靈魂。做一個(gè)形象的比喻：服務(wù)器就像是郵局的交換機(jī)，而微機(jī)、筆記本、PDA、手機(jī)等固定或移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)終端，就如散落在家庭、各種辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所等處的電話機(jī)。可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維相對(duì)而言，pc服務(wù)器具有較高的性能價(jià)格比，通用性是其的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，會(huì)使用pc機(jī)就可以很容易地使用pc服務(wù)器，通常配有高分辨率的大屏幕顯示器及容量很大的內(nèi)存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。

可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運(yùn)行。 服務(wù)方式以現(xiàn)場(chǎng)專人值守的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，具體我們將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。清遠(yuǎn)IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司表明臨時(shí)采購(gòu)的備件少；二是指標(biāo)值低，表明采用直供方式供應(yīng)的備件量大， 桌面管理服務(wù) 桌面管理運(yùn)維工作繁鎖且占用大量的工作時(shí)間。

可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維由于企業(yè)路由器是由許多緊密的電子元件組成的，這些電子元件會(huì)因潮濕而引起電路短路，因此務(wù)必要將它放置在干燥的地方。IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司特別是在梅雨時(shí)節(jié)，更要注意保持企業(yè)路由器工作環(huán)境的干爽。操作極大程度上加大了安全隱患，實(shí)屬不該。建議用戶不要僅局限于線上備份，線下的備份一樣重要，這一步驟雖然看似多余，但是一旦服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)整體丟失，那么線下的數(shù)據(jù)就是關(guān)鍵點(diǎn)。

可靠IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維安全服務(wù)體系將包括安全咨詢、等級(jí)測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、運(yùn)維管理、安全培訓(xùn)等幾個(gè)重點(diǎn)方向，用戶更需要的是有針對(duì)性的、個(gè)性化的、模塊化的、可供用戶任意選擇的、周全的安全服務(wù)體系。IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維公司對(duì)可能存在的性能瓶頸進(jìn)行分析、定位，優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升系統(tǒng)容量。性能瓶頸有軟件自身設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)造成的、也有軟件運(yùn)行環(huán)境配置不當(dāng)造成的。 我們會(huì)根據(jù)用戶系統(tǒng)數(shù)量、種類、系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排專職的工程師現(xiàn)場(chǎng)值守。