企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務。
簡單的說就是企業(yè)在內部專職IT運維服務人員不足或沒有的情況下,將企業(yè)的IT外包服務流程,包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡及外設的維護工作轉交給專業(yè)從事IT運維的公司來進行的維護。
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