IT運(yùn)維服務(wù)的資源資產(chǎn)情況

2020-04-20

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管理企業(yè)中各IT運(yùn)維系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企百業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。該部分主要用于規(guī)范和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核量化依據(jù)、提供解決度經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累及共享手段。

IT運(yùn)維服務(wù)現(xiàn)狀分析1.不同企業(yè)IT運(yùn)維方式大不相同。IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視、日常維護(hù)和維修保障。服務(wù)涉及的基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等度。管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管copy理。

該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。資源資產(chǎn)管理：管理企業(yè)中各IT運(yùn)維系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，zd也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

目前IT運(yùn)維服務(wù)公司信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是 ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和 127種控制方式。對(duì)各種應(yīng)用支持軟件的監(jiān)控與管理。數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)。

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